Q. 画像がフリーズ、又はモザイクになり上手く映らない。
    A: ネットの接続が原因の可能性があります。サービスセンターにご連絡いただけると、
        接続等を調整・変更させていただきます。
        免费热线:800-819-0699
Q. 音声と画像が合っていない。
    A: まず、機屋に番組の源とサーバーの放送は同時かとうかをテストことを知らせます。
        もし同時だったら、お客様のネット環境によって接続コードを調整する。
Q. 機器を起動後“open page overtime、Please check you netlink.”のメッセージが表示される。
    A: 機器がインターネットに接続されているかを確認し、ネットネット環境によって機械の
         ネット設置を検査する。(設置説明書を参考にすることができます。)
Q. 機器始動後“Internet connection not accessible…please check”のメッセージが表示される。
    A: 信号ランプが点灯しているかどうかを確認。機器にネットの線が正しく挿入されて
         いるかどうかを確認。挿入されていてもネット信号ランプが点灯していない場合はネ
         ット線を交換する。