Q.試す客様とネット版新規客様は登録に失敗しましたら、とうしますか？     A：登録失敗:以下のリンクをクリックして、指示に従います。 Q.BOX版の新規客様と設置した客様は登録に失敗しましたら、とうしますか？     A：① 登録失敗:以下のリンクをクリックして、指示に従います。          ② コンピュータはもうアカウントを登録しました：アカウントを登録していないコンピュー              タを選んで登録してください。          ③ このアカウントは、正規のBOX版のアカウントではない：正規のアカウントを使っ              てください、ネット版のは登録できない。          ④ アカウントの期限が切れている：BOX版のアカウントを更新してから、登録してく              ださい。          ⑤ このアカウントは無効になっています、BOX版のアカウントを開設してから、登録              してください。          ⑥ アカウントを閉鎖された：BOX版のアカウントを開いてから、登録してください。          ⑦ BOX版のアカウントはもうネット版のを申し込みました：一つBOX版のアカウントは              一つネット版のしか申し込みません。          ⑧ BOX版のアカウントに対応するバージョンがはありません：暫しBOX版を対応する              ネットバージョンはないけれど、BOX版のアカウントを更改してから、登録してくだ              さい。 Q.登録が失敗したら、どうしますか？     A：データ読み取り失敗：ネットワークが不安定かもしれないです、何度もやってみてく                                        ださい。          NICのアドレスが間違え：別のパソコンで同じ口座番号使っていますか、NICが変                                         更かの可能性があります。お問い合わせ当社の顧客サ                                         ービスに連絡してください。 Q.どうしてアカウントをクローズしましたか？どうすればいいですか？     A：1.機器1台に付き、1アカウントは他の機器に登録したことがあります。          2.異なっているＬＡＮボードを使いました（ノートの使用者:有線ネットと無線インタ             ーネットで交替で登録しないでください）             解決方法：顧客サービスに連絡してください。             フリーダイヤル：800-819-0699 Q.ネット版新加入者がユーザ番号或いはパスワードを忘れたらどうやって取りかえしますか？     A：このしてアカウントとパスワードを回復する。          失敗した場合は、以下の手順のリンクをクリックして、指示に従います。 Q.BOX版の利用者がユーザ番号或いはパスワードを忘れたらどうやって取りかえしますか？     A：このしてアカウントとパスワードを回復する。